domingo, 20 de noviembre de 2011

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida del producto está compuesto por 4 fases ( introducción, crecimiento, madurez y declive), y se utiliza para orientar las acciones de marketing, así como usos predictivos.


Los tres productos que he elegido para relacionar con dichas etapas del ciclo de vida son:


1. Coches eléctricos de Renault:
Es un prducto de consumo duradero, y de compra esporádica. La estrategia de crecimiento ha aplicado Renault consiste en un desarrollo de productos, por lo que se mantiene en el mismo mercado y lanza productos nuevos ( estrategia competitiva analizadora de Miles y Snow). Dicho producto no va dirigido a un público en concreto, sino que pretende crear una necesidad en el público, mediante una estrategia de liderazgo en costes ( estrategia competitiva de Porter). Desde el punto de vista de Kotler, es una estrategia de retador, ya que trata de competir con Toyota.
La estrategia de precios que se está llevando a cabo, mediante una campaña de lanzamiento del producto, es de penetración, ya que persiguen conseguir un elevado número de ventas y no se trata de un producto novedoso.
Renault va a fabricar 30.000 vehículos eléctricos en Valladolid durante el año 2012, cuya autonomía será de 130 km, y sus precios serán absequibles ( desde 5.000€ que costará el Twizy, hasta 19.800€ el Fluence).
Considero que va a tener buena aceptación en el mercado, y que puede llegar a tener éxito.




2. Fibra óptica de ONO:


La fibra óptica se encuentra en la fase de crecimiento, ya que sus ventas se han incrementado considerablomente. Es un producto duradero y de compra esporádica.


La estrategia de crecimiento que ha usado ONO es una estrategia de desarrollo de peroductos, pues es un nuevo producto en el mismo mercado. Las estrategias competitivas son:


  • Porter: diferenciación

  • Miles y Snow: analizadora

  • Kotler: líder

La estrtegia de precios que llevan a cabo está basada en la competencia, puesto que es la única compañía que dispone actualmente de este producto, y fija su precio en la misma cuantía que sus competidores, pero ofreciendo mejores productos ( alrededor de 19,95€/mes).


3. Ipod4 de Apple:
El Ipod4 de Apple es un producto de consumo duradero, y de compra esporádica; que se encuentra en la fase de madurez. La estrategia de crecimiento de Apple con respecto a este dispositivo es de desarrollo de productos. La estrategis competitiva según Porter es de diferenciación; según Miles y Snow es analizadora; y según Kotler es de retador, pues intenta hacer la competencias a otros dispositivos como mp4, basándose en la calidad percibida de la marca.
La estrategia de precios que usan se basa en los precios psicológicos, en función del valor percibido de la marca.

Desde mi punto de vista, sus ventas mejorarían si su precio fuese más reducido, ya que el público joven al que mayoritariamente va dirigido no dispone de una gran cantidad de dinero. Es decir, aplicar una estrategia de liderazgo en costes.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO: BEBIDAS

ETAPA DE INTRODUCCIÓN. Pascual Fresh

Es una nueva bebida del grupo Pascual que intenta acercar a los más jóvenes al mundo de los zumos como sustituto de los refrescos.

Ha realizado bastantes técnicas para hacerse conocer entre los consumidores, la más conocida un anuncio de televisión durante el pasado verano, pero además ofreció a los primeras 4.000 personas que comprasen el producto el reeembolso del dinero rellendando un formulario entre otras muchas; es decir utilizó el modelo AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción) hizo que los consumidores les prestaran atención con estas promociones lo que les hizó crecer el interés hacia el producto, el deseo de comprarlo y finalmente la acción de comprarlo.

Además intentó hacerse un hueco en el mercado con la penetración masiva y una estrategia de seguidor.

El precio es bajo para que la gente se anime a probarlo, es decir, estrategia de precios para nuevos productos.

ETAPA DE CRECIMIENTO. Red Bull

Cada vez está legando a más personas este producto como sustituto de otras bebidas estimulantes como el típico café ya que su efecto es mayor.

Su estrategia ha sido diferenciadora, ha ofrecido algo que ya existía pero mejorándolo. Además de competitiva se han medito en el mercado y han conseguido estar entre los líderes del sector.

Además han tenido una gran plataforma en los medio de comunicación, tanto en eventos deportivos (Fórmula 1) como los divertidos spots de televisión con el eslogan "Red Bull te da alas", es decir tener una campaña de publicidad constante


ETAPA DE MADUREZ. Coca-Cola

Ha ido innovando a medida que los gustos de los consumidores cambiaban ampliando nuevas líneas de productos: Coca-Cola sin cafeína, Coca-Cola Light, Coca-Cola Cero.

Ha sabido mantener la cuota de mercado que ha conseguido a lo largo de estos años y consolidarse.

La estrategia a seguir (según las estrategias de Miles y Snow) sería analizadora, pretenden mantener un emrcado seguro y a la vez atraer a nuevas personas para nunca decaer.

También ha utilizado estrategias de precios en momentos que lo han necesitado.

sábado, 19 de noviembre de 2011

FASES DE UN PRODUCTO



He escogido los tres productos siguientes: En la fase de introducción, la nueva Saga completa de Star Wars en formato Blu-Ray, en segundo lugar como fase de crecimiento las denominadas planchas de pelo" ghd-gold classic", y en último lugar la famosa crema de avellanas"Nocilla".


La Saga completa de Sar Wars, tiene como padrino principal a George Lucas y la Fox ya que son ellos los encargados de hacer su lanzamiento en septiembre de este año. Las características son las siguientes; nueve discos, caja para coleccionistas, imagen en alta definición yAudio 6.1.La estrategia principal es una mezcla de varias, puesto que hay un claro desarrollo de un producto nuevo e innovador que tiene el componente blu-ray como principal característica, pero a la vez la estrategia de segmentación queda al descubierto por el gran conocimiento del mercado por parte de la empresa,constituido por una enorme cultura popular fanática dela saga.
El producto, duradero (hay garantía) es de compra esporádica ya que aunque sea habitual ver esta saga en todo tipo de formatos, el blu-ray es lo último en cuanto a tecnología e innovación y por el momento no hay competencia alguna.La marca de la compañía 20th Century Foxes un símbolo de prestigio a nivel mundial y una garantía para cualquier producto ya que tiene nivel para soportar cualquier tipo de inversiónen I+D debido al gran poder que tiene.
Por último, hay que indicar que aunque el precio gira en torno a los 90 euros, se han alcanzado cifras récord que le han convertido en la saga de Blu-Ray más vendida en la historia de España en sus primeras 24 horas;
Según palabras de Jacobo Vila, Director deMarketing de 20th Century Fox Home Entertainment España, "poder disfrutarde la Saga más internacional en alta definición y con más de 40 horas de contenidos añadidos ha convencido a fans de la Saga y al consumidor en general".
Aunque el éxito principal del producto reside en la adaptación al entorno de nuevas tecnologías y a la archiconocida saga que arrastra un gran número de seguidores a nivel mundial, el lanzamiento se ha visto envuelto en una gran polémica, ya que en España no podremos disfrutar de la versión original de la saga en HD puesto que ese lugar en el disco pertenecerá a la pista alemana, por lo que el doblaje español es un DTS normal.A pesar de este gran fallo no contemplado por parte de los distribuidores ha tenido un éxito rotundo.

El segundo producto analizado en fase de crecimiento es la plancha de pelo de la firma británica GHD, modelo"gold classic styler", este producto concreto de la firma apenas 2años de su lanzamiento y ya se ha hecho una posición en el mercado con su nueva línea de productos ghd Style y una colección de cepillos profesionales completan la gama ghd..
La estrategia princiapal es la diferenciación en cuanto al tipo de estrategia competitiva, ya que aunque hay muchas marcas que sacaron antes las planchas de pelo(rowenta, taurus, etc.,),ésta en concreto incorpora una línea de diseño totalmente diferente al resto con colores exclusivos.En cuanto al público al que va dirigido, es mayoritariamente femenino y joven aunque se ha generalizado el uso a todos los niveles, no hay peluquería que no tenga este producto puesto que es muy demandado por sus propias clientas.El uso de placas de cerámica aseguran la protección del cabello y esto es un signo de calidad muy apreciado por el cliente aunque el "boca aboca"y la fuerte promoción por parte de la empresa han ayudado también al éxito dela firma.
Es un producto duradero que consta como la mayoría de productos de una garantía. El logotipo claramente diferenciado que coincide con el nombre de la compañía es un distintivo junto con el diseño exclusivo y moderno que transmite un mensaje claro de acercamiento al mundo dela moda.
El precio a disminuido desde su lanzamiento en aproximadamente 100 euros, y ahora ronda entorno a los 200euros(precio que no supone una ventaja competitiva). debido quizá al goteo continuo de modelos que la compañía saca al mercado, modelos de edición limitada como la ghd pink que promocionaba la actriz Elsa Pataky y que dedicaba parte de los beneficios a una fundación contra el cáncer. Aunque el producto es el mismo, lo único que varía es el diseño y los complementos que acompaña.

En último lugar la conocida crema"Nocilla", es un referente en nuestro país y pionera de la crema de avellanas.A finales de los años 60, el grupo Starlux se inspiró en la crema italiana Nutella aunque con menos avellanas y se presentó en un primer momento para darse a conocer entre los jóvenes, patrocinando campamentos deportivos y eventos infantiles.Fue a partir del año 2002 cuando la marca Nutrexpa tomó el relevo para comercializarla.
Utiliza una estrategia clara de posicionamiento,en concreto de marca tradicional y aunque algunas compañías intentan establecerse no hay ninguna que le haga competencia directa.En segundo lugar, y dado el público al que se dirigen, el énfasis en la calidad buscando ofrecer un producto con un nivel de confianza muy alto que constituya una referencia en el mercado, con un claro compromiso de calidad y seguridad más allá de lo estrictamente legal. Un ejemplo de ello es que no utiliza ingredientes y aditivos que sean o provengan de organismos genéticamente modificados (OGM).
Es un productode consumo inmediato y de conveniencia ya que su uso es general y de una calidad subjetiva ya que el cliente lo percibe así.La marca aunque no coincide con el nombre de la empresa es distintiva y fácil de reconocer, con un logotipo fácil de recordar.Sin embargo el precio si que ha variado( la subida del nivelde vida acompaña) y ahora está en torno a los 3,5 euros el tarro de 750ml.
Nutrexpa ha intentado el desarrollo denuevos productos con el logotipo de nocilla como son losbollitos"bokawa" que han sido aceptados por los consumidores pero el referente de merendilla para los más jóvenes sigue siendo la crema.


jueves, 17 de noviembre de 2011

PLANTILLA DEL PROYECTO B-2(ONG,S)


Hemos hecho la plantilla provisional de nuestro proyecto de ONG´S y para poder visualizarla sólo tenéis que pinchar en este enlace. Quedan bastantes cosas por rematar como el título que hemos preferido dejar para el final y será modificado en cuanto tengamos una idea más clara. Respecto a los demás puntos iremos rellenando y ampliando en cuanto podamos.

lunes, 14 de noviembre de 2011

RESUMEN PROYECTO: MARKETING Y ONG'S









1.- Introducción


Comenzaremos el proyecto haciendo una breve introducción sobre la ONG que vamos a estudiar (UNICEF) para ver en qué consiste su labor y donde se desarrolla, ya que al ser internacional su marketing será más global y llegará a más personas del mundo su mensaje.

2.- Cómo utiliza UNICEF el marketing para captar a sus "clientes"

Aquí analizaremos los siguientes aspectos:

a)    Las técnicas de marketing a las que recurren

b)    Los medios de comunicación donde aparece: los diferentes anuncios y formas de publicitarse que tiene esta organización, no solo a través de internet sino otros medios como “la puerta fría”, folletos publicitarios etc.

c)    El tipo de personas a las que se dirige (edad/estatus social/nacionalidad), si eso se plasma en el marketing que utiliza y si varía las técnicas dependiendo de la cultura de cada país al que se dirige


3.- ¿Es ético el marketing?
 
Plantearemos si es ética la conducta de marketing de UNICEF al intentar sensibilizar al público con los spots publicitarios o en necesario para que las personas se den cuenta de la realidad y la necesidad que viven aquellas personas menos afortunadas.
 
Además (si tenemos suficiente tiempo) abriremos un pequeño debate en la clase para ver las distintas opiniones de la clase.


4.- Relación marketing social con las ONG'S
  
Hasta qué punto UNICEF utiliza el marketing social, y cómo el marketing social ha ayudado a UNICEF a conseguir sus objetivos.


5.- ¿Se financian a través de aportaciones voluntarias o son clientes?
 
Intentaremos aclarar, en la medida de lo posible, las donaciones que hacen otras empresas a UNICEF, si son donaciones porque quieren apoyar a la causa o detrás de esas donaciones hay otros negocios como podría ser el reconocimiento social. ¿Son donantes o clientes?

viernes, 4 de noviembre de 2011

MARKETING Y ONG. ARTÍCULOS

En esta entrada me dispongo a adjuntar varios artículos acerca del proyecto que mi grupo (B2) y yo vamos a presentar.

La fuente a la que he recurrido es la web de la biblioteca de la UCM.



1. El primer artículo nos servirá para ver el tipo de estrategias que se han tomado en España para que el marketing social pase de la etapa de introducción a la fase de crecimiento.

Artículo: El marketing social en España: Situación actual y estrategias para su desarrollo
Autor: Leal Jiménez, Antonio
Revista: International review on public and nonprofit marketing
ISSN: 1865-1992 Fecha: 01/06/2004
Volumen: 1 Número: 1 Páginas: 35

2. El siguiente material es muy importante. Este estracto del artículo menciona exactamente lo que nuestro equipo quiere plasmar en el proyecto


"Esta nueva actividad de colaboración entre las organizaciones no lucrativas, fundamentalmente organizaciones no gubernamentales, con las empresas, está siendo bastante polémica, especialmente a partir de algunas campañas realizadas de gran difusión en los medios de comunicación”

Artículo:
El marketing y las organizaciones no lucrativas: El marketing con causa (MCC)
Autor:
Leguía, AzucenaPenelas
Revista:
International review on public and nonprofit marketing
ISSN:
1865-1992
Fecha:
01/06/2004
Volumen:
1
Número:
1
Página:
125
3. Éste lo podríamos utilizar para un punto en el que tratamos la captación de donantes a través del marketing

Artículo: El encuadre como factor de eficacia persuasiva en los mensajes publicitarios de las ONG destinados a recaudar dinero
Autores: María Elisa Sabre
Revista: Global Media Jorunal México
ISSN 1550-7521, Vol.8, Nº. 15, 2011 

4. Más estrategias de marketing social

Artículo:
Comunicación estratégica para campañas de publicidad social/Strategic communication for social advertising campaings
Autor:
  Toro, Jaime Alberto Orozco View Author Profile
Revista:
Pensar la publicidad
ISSN:
1887-8598
Fecha:
01/09/2010
Volumen:
4
Número:
2
Página:
169
 
5. Cómo ayuda la solidadridad social en la imagen de la ONG

Artículo:
La solidaridad social, objetivo último de las Relaciones Públicas/Social Solidarity as the Ultimate Aim of Public Relations
Autor:
Santos, LuisFelipe Solano
Revista:
Documentación de las ciencias de la información
ISSN:
0210-4210
Fecha:
01/08/2009
Volumen:
32
Página:
267

6. Y por último, un artículo en inglés que analiza las presiones contradictorias de las ONG, tanto a escala y para limitar la incidencia durante los desastres.
 
Artículo:
NGOs, disasters, and advocacy: Caught between the Prophet and the Shepherd Boy
Autor:
Whaites, Alan
Revista:
Development in practice
ISSN:
0961-4524
Fecha:
01/08/2000
Volumen:
10
Número:
3-4
Página:
506

ATENCIÓN!!! JORNADAS BLOGSCOM EN LA COMPLUTENSE


Hoy he visto en el periódico que se celebrará la próxima semana
unas jornadas Bloggeras en la Complutense(facultad de ciencias de la información). Como no venía mucha información he entrado en la página de la facultad (pinchad aquí directamente)donde se recoge mejor la información.

Me ha parecido interesante comentarlo por si alguien tiene un blog individual ya que es libre y además hay premios.También asistirá el creador de Weblogs.Si alguien quiere participar, el horario es el siguiente:
Día 7-noviembre
Hora: 9:45-14:00
Lugar: Salón de Actos del edificio principal de ciencias de la información

jueves, 3 de noviembre de 2011

Referencias Bibliográficas


La búsqueda individual sobre los artículos relacionados con nuestro proyecto es la siguiente:


Referencia 1

“Pasado, presente y futuro de las dimensiones pública y social en el desarrollo conceptual del marketing Past, present and future of public and social dimensions in marketing conceptual development”

Autor: Vézquez Burguete, José Luis

Revista:International review on public and nonprofit marketing

ISSN:1865-1992

Fecha:01/06/2004

Volumen:1

Número:1

Página:9

Referencia 2

“Responsabilidad social de las empresas y diálogo social”

Autores: Gómez Sánchez, Valeriano

Revista: Ejemplar dedicado a: Responsabilidad social de las empresas: una mirada desde España hacia América Latina

ISSN 1885-9119

Fecha:2006

Número:7

págs. 13-16

Referencia 3

"El mercadeo social/estratégico de los productos/servicios y la definición del perfil de competencias del profesional de la información/Social and Strategic Marketing of Products / Services and Defining the Profile of the Information Professional"
Autores: de Hernández, Ruby Portillo

Revista:Documentación de las ciencias de la información

ISSN 0210-4210

Fecha:01/08/2009

Volúmen:32

págs. 179

Referencia 4

El marketing social en España: Situación actual y estrategias para su desarrollo Social marketing in Spain: Current situation and strategies for development”

Autores: Leal Jiménez, Antonio

Revista: International review on public and nonprofit marketing

ISSN 1865-1992

Fecha: 01/06/2004

Volúmen 1

Número:7

págs. 35

Referencia 5

“Cuando los actores no estatales sí importan: el caso de Amnistía Internacional”

Autores: Giraldo, Sebastián Bitar

Revista Colombia internacional

ISSN 0121-5612

Fecha: 01/03/2006

Número:63

págs. 190

Referencia 6

“Representaciones de la acción humanitaria y del trabajo de desarrollol”

Autores: Cherfas, Lina

Revista Antípoda : revista de antropología y arqueología

ISSN 1900-5407

Fecha: 01/03/2006

Número:2

págs. 67

Los artículos citados nos apoyarán bastante en el proyecto de las ONG's que esperamos poder hacer lo antes posible

PROYECTO


Nuestro proyecto trata sobre las ONG'S, en concreto de UNICEF, la cual terminaremos comparando con la fundación Vicente Ferrer. Profundizaremos en la ética y el debate que surge a partir de la forma que tienen de financiarse.
También tratararemos los métodos de publicidad, los denominados "donantes" y su proceso de captación.

miércoles, 2 de noviembre de 2011

Concepto de "empresa social"

Por qué se suele denominar a las ONG como empresas sociales y no como cualquier otra sociedad? Según el estudio de la universidad “Mar de Plata” se presenta el término como una especie de estrategia que se ha generado debido a las exigencias del mercado.

Aunque este es un estudio más de tantos, de cara a describir los valores y características que se fomentan en las organizaciones no gubernamentales he comprobado que es bastante completo.
Si os interesa saber un poquito más del término aquí os paso el link donde lo podéis ver con más detenimiento.

martes, 1 de noviembre de 2011

Encuesta sobre el tabaco


Desde la puesta en marcha de la ley antifitabaco, muchos han sido los artículos que han aparecido en prensa y televisión comentando si de veras es buena la idea de los "espacios sin humo".

Como pienso que es un tema todavía de actualidad he buscado una encuesta sobre el consumo de tabaco que realizó la UNED entre su departamento de recursos humanos antes de que se pusiese en marcha esta ley, pinchando en el siguiente enlace podréis verla.
http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,597439,93_20528314&_dad=portal&_schema=PORTAL
Esta encuesta nos muestra como entre su personal la cantidad de personas fumadoras es del 45%, casi la mitad del departamento. La mayoría de estas personas fumaban en el lugar de trabajo. Aunque la mayoría fuma en el lugar de trabajo también se han sentido molestos con el humo del tabajo de los otros. (83%).
La mayoría de los trabajadores del departamento de Recursos Humanos creyó oportuno regular esta práctica, estableciendo lugares donde se puede fumar dentro de la empresa.
A través de esta encuesta puede verse como las personas que trabajan en este departamento quieren "espacios sin humos".
España es uno de los lugares donde más se fuma sobre todo entre personas cada vez más jóvenes pero puede verse como también estaban deacuerdo en la puesta en marcha de esta ley.
Me parece una encuesta bastante apropiada para el tema que se trataba.