IBERDROLA

Iberdrola es el primer grupo energético español, líder mundial en energía
eólica y una de las mayores eléctricas globales.

La estrategia comercial de Iberdrola se basa en la calidad de los
productos y servicios, gestión rentable de los clientes a partir de
su fidelidad, una propuesta de valor adecuada para cada segmento.
El planteamiento estratégico multiservicio y procesos y sistemas
orientados al cliente. Para ello, es esencial contar con una marca diferenciada, notoria y bien valorada.
Iberdrola disponer de un mix de generación que le permite ofrecer un producto de alta calidad, tiene un sistema de suministro con las mayores cuotas de garantía y calidad y cuenta con un sistema de atención a sus clientes de máxima calidad.

Iberdrola cuenta con una fuerte investigación de mercados que se basa en un profundo conocimiento de los clientes, investigación de mercados y CRM, visión unificada de
cliente, y desarrolla tracking periódicos para conocer el grado de satisfacción de los clientes.

Sus principales competidores son ACS, Gas Natural, BP, Energía, Powergen.Para captar
clientes y darse a conocer utiliza campañas de publicidad, marketing telefónico, mailings, visitas personales, email marketing, facturas, stands informativos en ferias, congresos y centros comerciales, y patrocinios y promociones. Como el patrocinio de la selección
española, o el autobús informativo que va por diferentes ciudades para conocer mas sobre las energías renovables, o jornadas de puertas abiertas, o patrocinio de 33ª America´s Cup.

La empresa cree firmemente en la importancia de la marca y en el valor de la misma. Y tiene una Dirección de Gestión de la Marca, constituye el reflejo de una visión corporativa.

En Octubre podíamos ver una campaña en la que el producto era la nueva sede de
Iberdrola en Bilbao. El objetivo era compartir el acontecimiento de
la inauguración de la nueva sede de Iberdrola en Bilbao con la sociedad bilbaína.
Intentar captar a mas clientes con la idea detener una nueva sede, estar mas cerca de todos los clientes.Para esta campaña utilizo el marketing convencional, marketing
interactivo y eventos. Para ello utilizo spots, gráficas, website y street marketing.

Su estrategia era diseñar una original campaña de street marketing que, además de sorprender a los viandantes, tenía como objetivo dar a conocer la nueva sede de una forma distinta, notoria y divertida. Para conseguir el mejor resultado posible, se buscó una idea diferente, que transcendiera al simple hecho formal de dar a conocer una nueva sede corporativa.

De esta forma, el equipo creativo trabajó en una campaña capaz de dotar de significado concreto a la nueva sede de Iberdrola y de sintetizar así el espíritu de la compañía como una institución líder mundial en energía eólica y comprometida con el medio ambiente.Enmarcadas bajo el concepto “Torre Iberdrola. El km 0 de las energías limpias”, se planificaron una serie de acciones orientadas a trasladar este enfoque como símbolo de la nueva sede y de la apuesta de Iberdrola por las energías limpias. A través de ellas, se quería demostrar, además, el compromiso de la compañía con la sociedad,particularmente con los habitantes de la ciudad de Bilbao. La más llamativa fue una sorprendente acción de street marketing desarrollada el pasado viernes 30 de septiembre.
Ese día Bilbao amaneció plagado de hamacas verdes en los principales puntos de la ciudad, todas ellas ubicadas mirando hacia la nueva Torre Iberdrola. Una nota impresa en las propias hamacas presentaba a la nueva sede como el “Km0 de las energías limpias” e invitaba a los viandantes a tumbarse y disfrutar de una nueva perspectiva de la ciudad. A modo de broche final, y una vez terminada la acción, el público pudo llevarse la hamaca como recuerdo. De forma paralela, se repartieron camisetas conmemorativas de la inauguración. Dichas acciones fueron acompañadas de una campaña gráfica en prensa, una campaña en Internet y vídeos conmemorativos

MASTERCARD

Voy analizar la campaña publicitaria de Mastercard.

El anuncio más conocido de MasterCard es " hay cosas que el dinero no puede comprar... para todo lo demás MasterCard"
Aquí os dejo uno de los anuncios que están utilizando en Argentina a través de internet.

Master card se trata de un tipo tarjeta que se vende a través de los bancos. Cada una tiene características propias, sin embargo todas ofrecen la comodidad, seguridad y aceptación (local y mundial). Débito, Crédito, Prepago… diferentes tipologías para diferentes gustos, necesidades o hábitos. Pero todas ellas tienen algo en común: son una forma inteligente de realizar pagos, y la mejor alternativa al incómodo e inseguro dineroen efectivo.

Este producto esta posicinado de forma mundial, esa es una de sus características principales que con esta tarjeta puedas viajar a través del mundo sin tener el problema de no poder pagar con ella. Se trata de una de las tarjetas más aceptadas a nivel mundial.

La distribución es a través de los principales bancos, en nuestro caso españoles.

MasterCard sigue una política de precios a través de la cual cobra una pequeña comisión al cambiar de divisa o de país.

El principal objetivo que intentan conseguir con esta campaña es demostrar a todo el mundo que con MasterCard se puede hacer un consumo inteligente y a la vez sin pérdida de tiempo. No hace falta ir a ningún cajero a sacar dinero ya que es aceptada en casi todos los comercios.

Aquí dejo un resumen de los puntos principales de lo que llaman consumo inteligente:

1. mejora el control de tus gastos

2. el tiempo es oro

3. compra en cualquier lugar

4. no te la juegues con el efectivo.

5. date un capricho de vez en cuando.

Los clientes a los que se destina este producto son particulares, normalmente gente joven o gente que suele hacer bastantes viajes. (de ahí lo de ser aceptada en todos los lugares) y gente a la que le gusta bastante ir de compras sin necesidad de tener que ir pensando en si lleva o no efectivo. Pero en realidad esta tarjeta no solo se destina a particulares, también está destinada a empresas.

MasterCard es el nombre de la tarjeta pero según quién sea el cliente ya que existen tanto tarjetas de crédito como de débito y prepago. Dentro de las de débito, crédito y prepago cada una tiene unas peculiaridades distintas dependiendo de qué tipo de cliente la demande y qué tipo de entidad la oferte.